Dans les opérations critiques comme les services d’incendie, chaque seconde compte. C’est pourquoi il est crucial de réduire le temps de transfert entre les opérateurs du 911 et la caserne de pompiers visée. Notre système réduit le temps de traitement à environ 40 secondes, ce qui permet de dépêcher vos pompiers plus efficacement. Ce gain est obtenu en réduisant le nombre d’opérations manuelles que le répartiteur du 911 doit effectuer. Un processus plus automatisé signifie moins de temps perdu et moins de risques d’erreur.
Votre solution pour les annonces de répartition automatisées et la domotique de caserne de pompiers
Pourquoi avez-vous besoin d’un système d’automatisation de la répartition et de domotique pour vos communications critiques?
Le système Davicom ne fait pas que réduire les temps de réponse, il améliore aussi la qualité de vie de vos pompiers. En annonçant les appels de répartition par audio plutôt que visuellement, il permet à tous les pompiers de vaquer à d’autres activités et de se reposer. Personne n’a besoin de surveiller continuellement un écran de répartition. Les annonces vocales automatisées et les signaux lumineux optionnels peuvent réveiller les pompiers au besoin.
Comment cela fonctionne-t-il?
Exemple de cas d’utilisation dans une caserne de pompiers
Voyez comment le système Davicom peut être utilisé de façon concrète.
Évolutivité et déploiement
Intégration du système au flux de travail
En savoir plus sur TARGA AIR
TARGA AIR est une plateforme de notification et d’automatisation de la répartition pour les missions critiques, développée par Komutel (une société de Versaterm). Elle est spécifiquement conçue pour se connecter aux centres de répartition 911 et simplifier les flux de communication d’urgence des services d’incendie, des organismes de sécurité publique et des services municipaux.
TARGA AIR fait le pont entre les systèmes de répartition assistée par ordinateur (RAO, ou CAD) et le personnel sur le terrain, en permettant les alertes en temps réel, le suivi des ressources et l’automatisation de la caserne grâce à une suite robuste d’outils logiciels et d’interfaces mobiles.
Principales fonctionnalités de TARGA AIR
Rapports détaillés et analyses
TARGA AIR offre des outils de rapport complets qui suivent chaque aspect de l’alerte d’urgence : livraison des messages, réponses des utilisateurs, taux de lecture et temps de réponse moyens. Les rapports sont offerts en format tabulaire ou visuel et couvrent l’historique des événements, les disponibilités, la couverture des quarts de travail et les remplacements. Toutes les données peuvent être exportées (PDF, Excel, Word) ou envoyées par courriel, ce qui facilite l’analyse des performances, le suivi de la conformité des effectifs et la préparation des audits ou des revues d’incident.
Alertes vocales claires par synthèse vocale
TARGA AIR intègre une synthèse vocale (TTS) de haute qualité et intelligible qui transforme les données de répartition du 911 en alertes vocales claires. Ces messages audio au rendu naturel sont générés automatiquement et diffusés sur les systèmes de sonorisation et les radios des casernes, de sorte que les intervenants comprennent rapidement la nature, l’heure et le lieu de l’appel, même dans un environnement bruyant.
État des ressources en temps réel
Pendant un événement, TARGA AIR affiche l’état de chaque communication. Si le message n’a pas été livré au terminal d’un membre de votre équipe, TARGA AIR vous en avertit. Sachant que le message a bien été livré, les responsables peuvent évaluer la situation et prendre les décisions qui s’imposent.
Alertes sur téléphone intelligent
TARGA AIR livre des alertes instantanées par message texte, par courriel et par liens web hybrides, donnant aux intervenants un accès complet aux détails de la répartition et aux options de réponse sur n’importe quel téléphone intelligent, sans application à installer. Les utilisateurs peuvent consulter les alertes, répondre d’une seule touche, gérer leurs disponibilités et accéder aux horaires directement depuis leur appareil mobile, avec la prise en charge de sonneries personnalisées et de raccourcis pour répondre plus rapidement.
Télécharger la brochure
Version PDF de la brochure sur l’application en caserne de pompiers
En savoir plus sur l’unité centrale
Le Davicom CORTEX 320 est un contrôleur d’automatisation robuste et modulaire, conçu pour servir de matériel critique sur place dans les systèmes modernes d’alerte et de commande de caserne de pompiers. Jumelé au logiciel TARGA AIR, le Davicom CORTEX 320 transforme les données de répartition d’urgence en actions immédiates et concrètes dans la caserne, aidant les services d’incendie à intervenir plus rapidement, de façon plus sécuritaire et plus efficace.
Système d’annonces vocales
- Reçoit par FTP des fichiers .WAV préformatés (générés par TARGA AIR) et diffuse sur le système de sonorisation des alertes vocales claires, propres à chaque caserne.
- Mécanisme de double lecture : une première fois sur la sonorisation et les radios P25, une seconde fois uniquement sur la sonorisation afin de libérer les ondes pour les communications d’urgence.
Contrôle électrique & domotique
- Exécute jusqu’à cinq actions.
- Active des relais pour couper les appareils non essentiels (p. ex. les disjoncteurs du four ou de la cuisinière), allumer les lumières d’urgence, ouvrir les portes de garage, démarrer les systèmes de ventilation, etc.
- Les temps de verrouillage des relais et leurs déclencheurs se configurent facilement par logiciel.
Fonctionnement redondant et localisé
- Chaque caserne de pompiers reçoit sa propre unité Davicom CORTEX, ce qui assure une fiabilité décentralisée, même dans les déploiements répartis.
- Fonctionne de façon autonome une fois déclenchée, sans dépendre d’une connexion infonuagique continue.
En savoir plus sur les extensions et la commande à distance
Les unités AXON et NEURO étendent les capacités du système Davicom CORTEX 320 jusqu’à 256 actions grâce à l’expansion modulaire des interfaces d’entrées/sorties et à l’exécution de logiques personnalisées. Conçues pour les applications critiques, ces unités ajoutent flexibilité, redondance et évolutivité aux flux d’automatisation et d’alerte des casernes de pompiers. Les AXON peuvent aussi servir à surveiller à distance ou à exécuter des actions en communiquant par IP lorsque le câblage direct au Davicom CORTEX 320 n’est pas possible.
Module de sorties relais à 5 canaux
Idéal pour :
- Ouvrir les portes de garage
- Commuter les sirènes ou les ventilateurs
- Commander les circuits d’éclairage d’urgence
Module d’entrées analogiques à 8 canaux
Idéal pour :
- Surveiller les capteurs de monoxyde de carbone ou de température
- Consigner les tensions d’alimentation ou les niveaux de batterie
- Lire des mesures atmosphériques ou liées aux services publics
Module d’entrées numériques à 8 canaux
Idéal pour :
- Surveiller l’état des portes et des fenêtres ou la présence de fumée
- Détecter l’état marche/arrêt des équipements
- S’intégrer aux panneaux d’alarme existants
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